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近年来，云南省文山州麻栗坡县积极探索退役军人机构服务建设和服务保障工作模式，充分发挥退役军人服务中心（站）的前沿阵地和桥梁纽带作用，形成了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障体系，切实打通服务退役军人的“最后一公里”。
全面覆盖建好“新场所”。深入推进服务机构标准化、规范化建设。按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”标准完成了县、乡（镇）、村（社区）三级退役军人服务机构建设，持续提升基本能力、落实基础工作、加强基层建设，确保服务机构有力有序有效运行。
拓宽就业创业“新渠道”。实施“送政策、送岗位、送技能、送服务”的“暖心工程”，最大限度保障就业困难人员尽快上岗。积极协调落实退役军人就业创业优惠政策，积极与人社部门沟通协调，提供就业信息和就业岗位，探索举办退役军人就业专场招聘会，努力营造全社会帮助退役军人就业创业的浓厚氛围。
创新高效服务“新模式”。探索“互联网＋退役军人服务”新模式，着力创新退役军人服务管理方式。探索烈士祭扫服务新模式，结合疫情防控和祭扫服务工作实际，突破祭扫的时空限制，打破陵园管理的路径依赖，深化服务引领，拓展祭扫内涵，创新开展“云祭扫”“代亲祭扫”“认亲祭扫”等新服务，探索出一条文明和谐的“绿色祭扫”新路子，进一步提高了边疆地区祭扫工作治理能力和服务水平。
培植固根铸魂“新风尚”。以“一园一馆两室三队”为载体，构筑思想教育阵地。通过多形式展示英模、烈士事迹、退役军人风采，常态化开展“老山精神”宣讲教育活动。以先进模范典型为引领，强化固根铸魂。大力选树、宣传“最美退役军人”、优秀退役军人等先进典型。以退役军人为主体，深化志愿服务。通过开展不同类型的志愿服务活动，让广大人民群众从志愿服务中受益，激发退役军人铭记誓言、奉献社会的理念，践行全心全意为人民服务的宗旨。
擦亮拥军优抚“新品牌”。做好拥军优属工作，增强幸福感。高标准推进创建全国双拥模范城各项工作，形成了“军地互动、联建联享、深度融合、互促共进”的拥军优属工作良好态势，2020年麻栗坡县再次被命名为“全国双拥模范县”称号。做好优待抚恤工作，增强获得感。全面了解掌握生活困难退役军人和优抚对象基本情况，落实落细抚恤金、优待金和补助金发放。做好英烈弘扬工作，增强荣誉感。开展清明节和“9.30”祭奠英烈活动，依法处理诋毁英烈行为，坚决保护英烈荣誉。切实维护合法权益，提高满意度。学习借鉴新时代“枫桥经验”，最大限度地保障和维护好退役军人的合法权益。
云南网记者 黄鹏 通讯员 李艳萍 张雯铭 沈珊珊
