12月18日18时57分,昆明特警机动77号车接经开110指令处前往经开区小石坝石安路公交车招呼站处置一起群众求助警情。接警后,民警立即前往现场处置。
赶到现场后,民警找到报警人王某芝了解得知,她今年73岁,不久前生病在铁路医院住院,当天接到医院的电话让她到医院取药,但她取完药后天已经黑了,在走路回家的途中迷了路,因她一人独居子女都不在身边,于是只能报警求助。在和民警讲述的过程中,老人多次激动得流下眼泪,民警耐心安抚老人的情绪,在与老人的交流过程中得知老人现住在经开区金马村。因天色渐晚,而老人腿脚又不方便,手里还拎着两大袋药,民警接过她手中的药,将其扶上车送她回家。
车组人员将老人送回金马村村口下车后,帮她拎着药一路搀扶着,将她安全送回到家中后,民警叮嘱她要注意身体,若遇到困难可随时拨打110报警求助,老人对车组的暖心帮助感动不已,连连向车组人员道谢。
云南网通讯员 付强

